1. Seleccione "Solicitar una copia de sus datos".

2. En la siguiente pantalla, seleccione únicamente "Información de servicios multimedia de Apple".

3. Desplácese hasta el final y haga click en Continuar.

1. Sus datos se entregarán en uno o varios paquetes. Recomendamos un tamaño de archivo de 1 GB.

2. Sus selecciones deben incluir sólo "1 aplicación o servicio".

3. Ahora debe esperar hasta que sus datos estén listos para ser descargados.

Recibirás un correo electrónico de Apple notificándote que están preparando sus datos para la descarga. Este proceso puede tardar entre unos días y una semana para que Apple pueda verificar que la solicitud ha sido realizada por usted y garantizar la seguridad de tus datos. Tenga en cuenta que la descarga sólo suele estar disponible durante una semana. Por lo tanto, es importante que compruebe a menudo los correos electrónicos de Apple.

Si desea un recordatorio para cargar sus datos, haga click en el siguiente enlace: https://portal.fairmuse.eu/reminder/

Eso es todo por ahora. Gracias por solicitar sus datos. Puede cerrar esta página y volver cuando haya recibido su correo electrónico.

Apple enviará un correo electrónico con un enlace a tus datos disponible para su descarga durante aproximadamente dos semanas.

Si no descarga los datos en este periodo, tendrá que iniciar el proceso de solicitud desde el principio.

(Lo más probable es que los datos se descarguen en su carpeta de descargas)